業種 かつら制作・かつら専用美容室 / 美容・サービス / 多店舗展開
かつら制作・専用美容室向けPOS導入事例
通常の顧客マスタでは管理しきれない情報や、特殊な商品・サービス管理に対応するため、レジISMをベースに顧客マスタと商品マスタをカスタマイズした事例です。
課題 通常の顧客マスタでは管理項目が不足 / 美容室メニューや物販項目が業態に合わない / 顧客特性が重要
対応サービス レジISM・POS開発、顧客マスタ追加変更、商品マスタ機能追加、美容・サービス業向けPOSカスタマイズ
期間 約3か月
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導入前の課題
- 通常の顧客マスタでは必要な項目を管理しきれなかった
- 顧客特性や履歴情報の重要度が高かった
- 一般的な美容室メニューでは運用に合わなかった
- 通常の物販メニューや商品項目では対応しづらかった
- 多店舗で情報を統一して管理する必要があった
マクティズムからのご提案
実施した内容
改善前と改善後
Before（改善前）
- 通常の美容室POSでは顧客情報を十分に管理できなかった
- 顧客特性や履歴情報を扱いづらかった
- 商品管理とサービス管理が分かりにくかった
- 多店舗での情報管理に課題があった
After（改善後）
- 顧客ごとの重要情報を管理できるようになった
- 特殊な施術・商品管理に対応できた
- 物販とサービスの両方をPOS上で整理できた
- 多店舗での顧客・商品情報管理に対応できた
導入後の変化
画面イメージ
期間・費用感の目安
- 期間
- 約3か月
- 対象範囲
- 顧客マスタ追加変更、商品マスタ機能追加、多店舗情報管理、操作導線調整
- 費用感
- 個別見積
- 補足
- 顧客管理項目や既存運用の複雑さにより、対応範囲は変動します。
ご相談から対応までの流れ
要件が未整理でも、現状共有からご相談いただけます。
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よくあるご質問
通常の美容室POSで管理できない項目も追加できますか？ ⌄
対応可能な場合があります。顧客ごとに必要な管理項目、施術履歴、商品情報などを確認し、顧客マスタや商品マスタを設計します。
物販とサービスの両方を同じPOSで管理できますか？ ⌄
店舗運用に合わせて対応可能です。商品管理、施術メニュー、顧客情報、会計導線を確認し、必要な機能を整理します。
多店舗で顧客情報を管理できますか？ ⌄
はい、可能です。店舗ごとの利用方法や本部側で確認したい情報を整理し、多店舗運用に合う形をご提案します。
同じような課題でお困りではありませんか？
Excel・Accessの修正、保守、業務改善、システム刷新まで。
現状を確認したうえで最適な進め方をご提案します。